قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از خدمات سکنا و رزرو اقامتگاه
✓
تعهدات مهمان
- مهمان موظف است اتاق یا اقامتگاه را در زمان تحویل، تمیز و در شرایط مناسب تحویل دهد.
- ارائه مدارک محرمیت برای زوجین، مطابق قوانین اقامتگاه، الزامی است.
- در صورت وارد شدن هرگونه خسارت به اتاق، وسایل یا تجهیزات اقامتگاه، جبران خسارت بر عهده مهمان خواهد بود.
- مهمان موظف است قوانین و مقررات اقامتگاه و دستورالعمل‌های اعلام‌شده توسط میزبان را رعایت کند.
- استفاده از اقامتگاه بیش از ظرفیت ثبت‌شده در رزرو، بدون هماهنگی با میزبان مجاز نیست.
✓
شرایط تحویل و تخلیه اقامتگاه
- مهمان موظف است در ساعت تعیین‌شده توسط میزبان، اقامتگاه را تحویل گرفته و در زمان مقرر تخلیه نماید.
- در صورت تأخیر در تخلیه، هزینه اضافی مطابق قوانین اقامتگاه ممکن است از مهمان دریافت شود.
- پس از پایان اقامت، کلید و تجهیزات تحویلی باید به میزبان بازگردانده شود.
✓
قوانین رزرو اقامتگاه
- ثبت رزرو به منزله پذیرش قوانین و شرایط اعلام‌شده برای اقامتگاه است.
- اطلاعات واردشده هنگام رزرو باید صحیح و متعلق به شخص رزروکننده باشد.
- ظرفیت اقامتگاه باید مطابق تعداد افراد ثبت‌شده در رزرو رعایت شود.
✓
قوانین لغو رزرو
- شرایط و مبلغ استرداد وجه، مطابق قوانین لغو اعلام‌شده برای همان اقامتگاه محاسبه می‌شود.
- در صورت لغو رزرو توسط مهمان، مبلغ قابل استرداد بر اساس زمان باقی‌مانده تا شروع اقامت تعیین خواهد شد.
- در صورت لغو رزرو از طرف میزبان، وجه پرداخت‌شده طبق شرایط اعلام‌شده به مهمان بازگردانده خواهد شد.
✓
تعهدات میزبان
- میزبان موظف است اقامتگاه را مطابق مشخصات و تصاویر ثبت‌شده در سامانه در اختیار مهمان قرار دهد.
- اقامتگاه باید در زمان ورود مهمان، قابل استفاده و در شرایط مناسب تحویل داده شود.
- میزبان موظف است شرایط و امکانات اعلام‌شده برای اقامتگاه را تا حد امکان مطابق اطلاعات ثبت‌شده ارائه کند.
✓
مسئولیت در قبال خسارت
- هرگونه خسارت واردشده به ساختمان، وسایل، تجهیزات یا لوازم اقامتگاه بر عهده شخص یا اشخاص ایجادکننده خسارت است.
- میزان خسارت بر اساس هزینه تعمیر یا جایگزینی وسیله آسیب‌دیده تعیین می‌شود.
- مهمان موظف است خسارت واردشده را طبق اعلام میزبان پرداخت نماید.